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品合换新家:旧房翻新市场“剩者”为王
发布日期:2019-11-16 21:29   来源:未知   阅读:

  随着新房装修市场的萎靡,存量房的家装后市场被炒作成了香馍馍,在机遇与挑战面前,大批涌入者从安装与维修、到厨卫翻新、墙面刷新、地面翻新等纷纷切入。更有行业投机者不深度研究行业本质,大肆炒作,把家装后市场吹成了金矿,利用中小投资者对互联网营销缺乏深度认知,炒作全域营销概念,紧往互联网大佬的新零售上贴,前期打打广告就有客户进入,仿佛进入就赚钱。大批中小投资者盲目进入,结果独立运作一个市场才发现理想和现实之间的差距,黯然收场,成了行业投机者收割的韭菜。

  家庭翻新装修的周期基本在8-10年,这就决定了复购率不会高,每次都是获取新客户。开过店的都知道,老客户复购是成本最低的推广,而每次都得拉新客户,获客成本是很高的。

  旧房翻新改造服务不同于产品营销,只要产品的卖点正中消费者下怀即可,买了即走。旧房翻新装修的链条很长,从前期的获客营销,到邀约上门的沟通,再到量房服务的预算洽谈,再到后期的施工服务,环节越多出错的概率越大。这也决定了消费者的决策周期会长。

  装修行业涉及消费者审美的多样性,以及工艺的复杂性,注定它是一个非标准化行业,不像产品销售,付款拿货就代表交易完成。这个行业收款不代表交易结束而是刚刚开始,口碑的好坏不由你使用的产品决定,而是后期的服务。后期的服务会牵扯经营者的大部分精力,而这部分精力不再产生效益。

  家装后市场从业者总是想当然的认为住了10年以上的房子就该翻新呀,怎么翻新的用户还是不多呢?你看的是刚装修完的新房和住了10年后的对比,站在消费者的角度看,房屋的变化是在10年间逐步形成的,每天住在里面基本感受不到房屋变化了。同时又不像渴了要喝水,饿了要吃饭的即时解决的紧迫需求,消费者并不急着翻新。

  家装后市场需求确实存在,空间也有想像力,但现状绝没有他们说的那样乐观。一城一地都有它的特点,只有深耕细作,不急于求成的经营者找到适合本地的方式才能立于不败之地。也只有深度研究行业本质,深入的去认识了解消费者需求,站在消费者的立场考虑问题,才能在家装后市场大浪淘沙中“剩者”为王,做大做强,靠短期炒作只能是昙花一现。

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